Услуги по постановке контуров
процессного и проектного управления

Экспертная группа Академ Консалтинг специализируется на управленческом и финансовом консультировании по вопросам постановки контуров процессного и проектного управления.

• Проектирование и инжиниринг ключевых бизнес-процессов компании
• Проектирование маркетинговых процессов компании
• Подготовка процессов к аутсорсингу и выделению на уровень сервисов

Проектирование и инжиниринг ключевых бизнес-процессов компании

Основные этапы управленческого консультирования:

• Разработка технического задания на моделирование и регламентацию бизнес-процессов
• Определение критериев оценки эффективности бизнес-процессов
• Анализ соответствия существующих процессов критериям эффективности
• Моделирование и регламентация процессов «как есть»
• Моделирование и регламентация процессов «как должно быть»
• Разработка технического задания на автоматизацию.

Результат управленческого консультирования по проекту:

• Разработка системы критериев оценки процессов
• Оценка соответствия бизнес-процессов показателям эффективности
• Модели и регламенты ключевых процессов
• Рекомендации по выделению процессов на аутсорсинг
• Рекомендации по выделению сервисов
• Рекомендации по настройке организационной структуры и распределению функций планирования и контроля
• Определение бизнес-процессов для автоматизации и оптимальных технических решений.

В ходе управленческого консультирования проводится интенсивное обучение менеджеров компании по вопросам освоения управленческих технологий.

Наиболее эффективно услуги по проектированию и инжинирингу ключевых бизнес-процессов в компании реализуются параллельно / по результатам проведения корпоративного тренинга по темам:

• «Проектирование бизнес-процессов и построение организационной структуры»
• «Модели организационного построения: процессное и проектное управление»

Проектирование маркетинговых процессов компании

Основные этапы управленческого консультирования:

• Разработка технического задания на постановку системы управления маркетингом
• Разработка критериев оценки эффективности маркетинговых процессов
• Анализ соответствия существующих процессов критериям эффективности
• Моделирование и регламентация процессов исследования рынков, выявления потребностей клиентов, разработки продукта и услуги, привлечения клиента, удовлетворения клиента, удержания клиента
• Формирование взаимосвязей маркетинговых процессов с процессами производства и дистрибуции
• Разработка технического задания на автоматизацию маркетинговых процессов.

Результат управленческого консультирования по проекту:

• Разработка системы критериев оценки маркетинговых процессов
• Оценка соответствия маркетинговых бизнес-процессов показателям эффективности
• Модели и регламенты ключевых маркетинговых процессов
• Модели и регламенты взаимодействия маркетинговых процессов с системами производства и дистрибуции
• Разработка проекта Положения о службе маркетинга в компании
• Определение бизнес-процессов для автоматизации маркетинговых процессов.

В ходе управленческого консультирования проводится интенсивное обучение менеджеров компании по вопросам освоения управленческих технологий.

Наиболее эффективно услуги по проектированию маркетинговых процессов в компании реализуются параллельно / по результатам проведения корпоративного тренинга по теме: «Управление маркетингом в компании».

Подготовка процессов к аутсорсингу и выделению на уровень сервисов

Реализация данного вида консультационных услуг эффективна для крупных компаний, находящихся в стадии реструктуризации, после проведения регламентации ключевых бизнес-процессов на этапе формирования на базе вспомогательных и обеспечивающих процессов самостоятельных бизнесов либо передачи выполнения этих функций сторонним организациям.

Основные этапы управленческого консультирования:

• Разработка технического задания на выделение бизнес-процессов
• Определение критериев оценки для передачи бизнес-процессов на аутсорсинг
• Определение критериев оценки для формирования на базе процессов самостоятельных бизнесов
• Анализ соответствия существующих процессов критериям оценки
• Моделирование и регламентация процессов для построения самостоятельных бизнесов
• Разработка требований для процессов, предназначенных для передачи на аутсорсинг
• Разработка требований к организациям, которым будут передаваться процессы.

Результат управленческого консультирования:

• Разработка системы критериев оценки процессов
• Оценка соответствия бизнес-процессов критериям оценки
• Рекомендации по выделению процессов на аутсорсинг
• Рекомендации по выделению сервисов и переделов в самостоятельные бизнесы
• Модели и регламенты ключевых процессов в будущих бизнесах
• Регламенты отбора внешних организаций для передачи процессов на аутсорсинг.

назад